Kredit- und Debitkarten sowie gängige Online-Zahlungsmethoden.
Wie erhalte ich mein Ticket?
Die Tickets werden als PDF-Anhang per E-Mail verschickt.
Wie lange dauert die Zustellung?
Die Tickets treffen meist wenige Minuten nach der Zahlung ein. Planen Sie bis zu 2 Stunden ein und prüfen Sie Ihren Spam-Ordner, bevor Sie den Support kontaktieren.
Was tun, wenn ich mein Ticket nicht erhalte?
Sehen Sie zuerst im Spam-Ordner nach und wenden Sie sich dann per E-Mail an info@accesstoparis.com.
Sind Tickets erstattungs- oder umbuchbar?
Bis 24 Stunden vor dem gebuchten Termin ist die Stornierung kostenlos (sofern auf der Produktseite nichts anderes steht). Danach sind die Tickets nicht erstattungsfähig.
An wen wende ich mich bei Fragen?
An unser Support-Team per E-Mail unter info@accesstoparis.com. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen.
Muss ich mein Ticket ausdrucken?
Ein QR-Code auf dem Handy genügt in der Regel.
Gibt es Gruppenrabatte?
Ja, für größere Gruppen auf Anfrage – schreiben Sie uns eine E-Mail.