Cartes de crédit et de débit, ainsi que les principaux moyens de paiement en ligne.
Comment vais-je recevoir mon billet ?
Les billets sont envoyés par e-mail en pièce jointe au format PDF.
Combien de temps prend la livraison ?
Les billets arrivent généralement quelques minutes après le paiement. Comptez jusqu’à 2 heures et vérifiez vos courriers indésirables avant de contacter l’assistance.
Que faire si je ne reçois pas mon billet ?
Vérifiez d’abord vos courriers indésirables, puis contactez notre assistance par e-mail à info@accesstoparis.com.
Les billets sont-ils remboursables ou modifiables ?
L’annulation est gratuite jusqu’à 24 heures avant l’horaire réservé (sauf mention contraire sur la page du produit). Passé ce délai, les billets ne sont pas remboursables.
Qui contacter en cas de question ?
Notre équipe d’assistance par e-mail à info@accesstoparis.com. Nous répondons sous 2 jours ouvrés.
Dois-je imprimer mon billet ?
Un QR code sur téléphone suffit généralement.
Proposez-vous des tarifs de groupe ?
Oui, pour les groupes importants sur demande – écrivez-nous par e-mail.